Инженер по внедрению

Основные задачи:

  • поддержка проектов интеграции и внедрения телеком решений;
  • устранение сбоев во внедренных продуктах;
  • анализ причин возникновения сбоев, проведение мероприятий по недопущению подобных ситуаций в будущем;
  • написание документации;
  • взаимодействие с разработчиками в рамках кастомизации продуктов и интеграционных работ;
  • консультирование заказчиков по внедряемым программным продуктам;
  • выявление технических и функциональных требований к продуктам.

Мы ищем человека, который:

  • обладает опытом сбора и анализа требований к программным продуктам;
  • имеет опыт эксплуатации и поддержки программных систем;
  • писал техническую документацию;
  • знает SQL, имеет опыт работы с базами данных;
  • работал с командной строкой linux;
  • анализировал логи приложений;
  • способен самостоятельно организовать свою работу;
  • грамотно пишет и говорит, способен четко формулировать мысли, понимает принципы делового общения;
  • умеет анализировать нестандартные ситуации, быстро находить причину сбоя по внешним признакам;
  • стрессоустойчив.

И как плюс:

  • работал с различными операционными системами;
  • имеет опыт работы с Git, Jira, Youtrack, TeamCity, Confluence, PL/SQL, T-SQL, MS SQL;
  • знает любой языка программирования;
  • знает принципы работы службы техподдержки, любой системы Service Desk.